赫塔菲体育官网| 国家旅游局督查组对我省旅游市场秩序进行专项检查

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        在国务院办公厅督查室指导下,4月21日 至27日,国家旅游局副局长王晓峰一行六人组成督查组,赴云南就旅游市场综 合监管工作进行督查,并将对昆明市、大理州、丽江市及迪庆州等地旅游市场整治、厕所革命等相关工作进行实地调研。

        4月22日下午,国家旅游局督查组一行来到云南省旅发委,现场检查了省旅发委旅游监管及应急救援指挥中心,对我省超前建设旅游市场综合监管机制表示肯定后,听取了云南省旅发委及昆明市政府旅游市场综合监管及厕所革命推进情况的汇报,云南省旅发委党组书记、主任余繁,昆明市副市长赵学农出席会议并汇报,省市旅发委相关部门负责人参加汇报会。

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赫塔菲体育官网| 国家旅游局督查组鼓励迪庆州进一步强化旅游综合监管制体制机制建设

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4月23日上午,国家旅游局督查组一行在云南省旅发委党组书记、主任余繁,迪庆州副州长杨正义的陪同下,不顾料峭的春寒,冒着刺骨的风雨,来到迪庆州旅游市场监管综合调度指挥部检查工作,云南省旅发委相关部门负责人、迪庆州政府及州旅发委各级领导陪同检查。

督查组一行抽查了一个到迪庆旅游的团队,认真检查了团队旅游合同、行程单,仔细向导陪人员询问了相关情况。迪庆州旅发委主任孙红军汇报说,“迪庆州按照省政府总体要求,于今年3月3日成了迪庆州旅游市场监管综合调度指挥部,并从旅发委、公安、工商、特价、交通运输等19个部门抽调1名工作人员集中办公。通过指挥中心实现高效的旅游投诉与案件查处指挥调度,联动相关执法部门开展联合执法。”国家旅游局监管司司长助理刘志怀表示,要统一服装、加大投入,完善实地检查与应急指挥、智慧旅游相融合,构建州级总体指挥平台,以适应旅游市场综合监管的要求。

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uedbet官网| 国家旅游局督查组对迪庆主要景区开发管理模式表示肯定

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     4月23日,国家旅游局督查组一行检查了迪庆州旅游市场综合监管平台后,马不停蹄地奔赴独克宗古城、松赞林寺、普达措国家公园和巴拉格宗景区开展调研工作。迪庆州副州长杨正义向督查组介绍说,迪庆州主要景区景点的开发和管理,一是严格按照规划进行开发利用,加强保护力度和措施。二是加大全民环境保护意识,通过各种方式,增强当地民众对香格里拉保护意识和荣誉感、危机感,自觉维护香格里拉的环境。三是加强对从业人员的培训,加大环境保护和民族文化保护内容。督查组通地实地考察,对迪庆当地旅游资源的开发与保护相得益彰的模式表示肯定。

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uedbet赫塔菲官网| 国家旅游局督查组检查丽江旅游市场监管工作

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       “丽江旅游警察在队伍建设和执法中已经取得一定成效,经验值得借鉴、推广。”4月24日下午,国家旅游局督查组一行来到丽江市旅游警察支队和旅游市场综合监管指挥中心检查工作,并对工作开展情况表示肯定。云南省旅发委党组书记、主任余繁,丽江市市长郑艺、常务副市长和春雷,以及云南省旅发委、丽江市政府、丽江市旅发委相关部门负责人陪同检查。

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      神奇的香巴拉佛塔、灵性的雪域神山,壮美的绝世峡谷群落,千年沉寂的古朴藏民部落,神秘的千年菩提树,都给到过这里的人们留下了难忘美好的印象。在这里还有一首藏族歌手悠扬深情的歌; “我从大山走来,风雨轮回格桑花开uedbet官网。耳畔回响阿妈温暖的话语,句句话语让我难以忘怀。我是大山走出的孩子。”

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uedbet赫塔菲官网| 大理旅游市场监管创新机制体制亮点多

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4月25日,国家旅游局督查组一行在云南省旅发委党组书记、主任余繁,大理州政府党组成员、大理州旅发委主任徐会良,以及云南省旅发委、大理州旅发委等相关部门负责人陪同下,重点检查了旅游市场综合监管情况。

大理旅游市场监管创新机制体制亮点多

“大理州市旅游主管部门公示,此购物店2016年第一季度共受理投诉1起,处结1起。”在十八里铺景区购物店入口处,电子屏幕上显示着该店今年前三个月的游客投诉量,此举得到了国家旅游局督查组的肯定,认为这是市场监管手段的创新,是诚信公示的有益尝试。余繁说,云南省近年来采取了包括无理由退货等多种措施规范旅游购物,目前已经取得一定成效,下一步将继续强化质监执法力度。

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uedbet官网| 国家旅游局督查组点赞大理州公厕全免费

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“目前三塔景区内的旅游厕所全部为A级,除了标准设施外,还配有语音呼叫器,能随时为老年人、残疾人、儿童、孕妇等特殊群体提供帮助。”4月26日,国家旅游局督查组一行实地考察了崇圣寺三塔、南诏风情岛以及大理古城的旅游厕所。

国家旅游局督查组点赞大理州公厕全免费

据大理州政府党组成员、大理州旅发委主任徐会良介绍,自2015年10月1日起,大理州率先在全省对全州所有公厕实行全免费开放,目前收到了良好的社会反响,得到了广大市民和游客的一致好评,成为云南旅游厕所文化跨越的排头兵。

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uedbet赫塔菲官网| 国家旅游局督查组检查丽江旅游市场监管工作

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  “丽江旅游警察在队伍建设和执法中已经取得一定成效,经验值得借鉴、推广。”4月24日下午,国家旅游局督查组一行来到丽江市旅游警察支队和旅游市场综合监管指挥中心检查工作,并对工作开展情况表示肯定。云南省旅发委党组书记、主任余繁,丽江市市长郑艺、常务副市长和春雷,以及云南省旅发委、丽江市政府、丽江市旅发委相关部门负责人陪同检查。


  督查组一行首先前往丽江市旅游警察支队了解情况,听取工作汇报。作为云南省成立的第一支旅游警察队伍,目前该支队共有21名民警和20名辅警,实行24小时值班制,及时受理处理游客投诉和其他旅游相关事项。自今年春节前夕成立至今,已破获多起涉旅违法案件,有效维护了游客和旅游从业人员的合法权益。在详细查看了支队内部管理制度、各类工作信息、情况统计和案件卷宗等资料后,国家旅游局监管司司长助理刘志怀提出,希望支队把已有的工作经验进行整理,以便下一步在全国更多地区推广。余繁表示,接下来要加大对旅游警察队伍建设的投入,更好地发挥旅游警察的作用。
 

  在丽江市旅游市场综合监管指挥中心,旅游、公安、工商、物价、交通运输等部门分别设有不同的办公区域,工作人员着装整齐、分工明确。郑艺介绍,丽江作为国际著名旅游城市,每年的游客数量都在增加,国际知名度和关注度很高。因此,旅游市场监管综合监管指挥中心建设是丽江市政府的重点工作之一,不敢有丝毫懈怠。“目前体制已经搭起来,接下来要做的就是不断探索完善工作机制,最终形成统一调度、综合指挥、快速反应、配合有序、高效处置的工作格局,确保每个职能部门都能主动积极履职尽责,真正担负起应有的责任。”郑艺说。

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uedbet官网| 丽江古城5A级景区整改成效明显

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  4月24日下午,国家旅游局督查组一行在云南省旅发委党组书记、主任余繁,丽江市常务副市长和春雷的陪同下,到丽江古城检查景区工作。云南省旅发委、丽江市政府、丽江市旅发委、丽江市古保局等相关部门负责人陪同检查。
 

  督查组一行通过深入到游客服务中心、丽江古城旅游咨询服务点、木府等地,检查和体验了丽江古城旅游秩序环境以及公共服务设施。看到整个景区面貌干净、规范有序,安全防控水平uedbet官网得到全面提升;经营户亮证经营,明码标价,欺客宰客投诉明显减少;古城内的酒吧噪音明显降低,游客和居民投诉量明显减少;新建古城北入口游客中心已投入使用;出租车规范打表,环境卫生状况持续改善等,督查组一致认为,丽江5A级景区整改工作成效明显,旅游市场秩序得到了进一步规范。

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uedbet赫塔菲官网| 云南省旅游产业发展领导小组办公室布置“五一”期间旅游市场秩序综合监管工作

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  随着“五一”假日的到来,云南各地又将迎来新一轮的旅游高峰。为切实加强旅游市场综合监管,确保旅游市场秩序正常,根据国家旅游局《关于做好“五一”期间旅游投诉受理工作的通知》(uedbet赫塔菲官网)要求,云南省旅游产业发展领导小组办公室及时做出部署,对各州市人民政府加强假日期间旅游市场监管,做好投诉受理工作,提出具体要求。

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